Workspace multi-ruolo

Una sola inbox WhatsApp, tre prospettive operative.

Admin, team lead e agenti entrano nello stesso CRM ma vedono priorità, strumenti e percorsi diversi.

Admin Utenti, log, pairing WhatsApp

Controllo completo del sistema e della sessione bridge.

Team Lead Carico team e conversazioni critiche

Vista centrata sul perimetro del team e sulle chat in attesa.

Agente Inbox pulita e stato canale

Operatività rapida sulle conversazioni assegnate.

Versione 2026.05.02